นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: [18/02/2026]

PetParadise Hub (“เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือทำการสั่งซื้อ

โดยการใช้เว็บไซต์ของเรา คุณยอมรับแนวปฏิบัติที่ระบุในนโยบายนี้


ข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา

เมื่อคุณสั่งซื้อหรือมีปฏิสัมพันธ์กับร้านค้า เราอาจรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • ชื่อเต็ม
  • อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและจัดส่ง
  • รายละเอียดคำสั่งซื้อและการซื้อ
  • การติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น:

  • ที่อยู่ IP
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลอุปกรณ์
  • หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้
  • หน้าอ้างอิง/ออก
  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

วิธีที่เรารวบรวมข้อมูลของคุณ

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่าน:

  • แบบฟอร์มการสั่งซื้อและชำระเงิน
  • แบบฟอร์มสมัครรับจดหมายข่าวและ SMS
  • คำถามจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
  • คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
  • เครื่องมือวิเคราะห์และโฆษณา
  • การลงทะเบียนบัญชี (ถ้ามี)

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

  • ดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อ
  • ส่งการยืนยันคำสั่งซื้อและการอัปเดตการจัดส่ง
  • ให้บริการสนับสนุนลูกค้า
  • สื่อสารข้อความสำคัญเกี่ยวกับบริการ
  • ส่งอีเมลและ SMS ทางการตลาด (ด้วยความยินยอม)
  • ปรับปรุงเว็บไซต์และประสบการณ์ของลูกค้า
  • ป้องกันการฉ้อโกงและเพิ่มความปลอดภัย
  • ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

อีเมล & การตลาดผ่าน SMS

การสื่อสารทางอีเมล

โดยการให้ที่อยู่อีเมล คุณยอมรับว่าเราสามารถส่ง:

  • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
  • การตอบสนองจากฝ่ายบริการลูกค้า
  • อีเมลโปรโมชั่น (หากสมัครรับ)

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลได้ทุกเมื่อโดยใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลการตลาด

การปฏิบัติตามกฎหมายการตลาดผ่าน SMS

โดยการให้หมายเลขโทรศัพท์เมื่อสั่งซื้อหรือผ่านแบบฟอร์มสมัคร คุณยินยอมรับข้อความอัตโนมัติหรือข้อความทั่วไปซ้ำจาก PetParadise Hub ซึ่งอาจรวมถึง:

  • การยืนยันคำสั่งซื้อและการอัปเดตการจัดส่ง
  • ข้อความสนับสนุนลูกค้า
  • ข้อความโปรโมชั่นและการตลาด (ถ้ารับสมัคร)

ความยินยอมในการรับ SMS ไม่ใช่เงื่อนไขการซื้อ

ความถี่ของข้อความอาจแตกต่างกัน อัตราข้อความและข้อมูลมาตรฐานอาจใช้ตามผู้ให้บริการมือถือและแพ็กเกจของคุณ

คุณสามารถยกเลิกการรับ SMS ได้ทุกเมื่อโดย:

  • ตอบกลับ STOP ไปยังข้อความใดก็ได้
  • ติดต่อเราที่ support@petparadisehub.com

สำหรับความช่วยเหลือ ตอบ HELP ไปยังข้อความ SMS ใดก็ได้ หรือ ติดต่อทีมสนับสนุน

เรา ไม่ขายหรือให้เช่าหมายเลขโทรศัพท์ ของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยตรง


ความปลอดภัยในการชำระเงิน & การป้องกัน SSL

PetParadise Hub ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของคุณ

  • เว็บไซต์ของเราป้องกันด้วย SSL (Secure Socket Layer) Encryption
  • การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัยและเป็นไปตาม PCI
  • เรา ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตเต็ม บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง


คุกกี้ & เทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อ:

  • เปิดใช้งานฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์
  • จำค่าการตั้งค่าของคุณ
  • วิเคราะห์การเข้าชมและการใช้งาน
  • ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • สนับสนุนการโฆษณาและการทำรีมาร์เก็ตติ้ง

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์


การแชร์ข้อมูลของคุณ

เรา ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เมื่อจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ เช่น:

  • ผู้ประมวลผลการชำระเงิน
  • พันธมิตรจัดส่งและดำเนินการ
  • ผู้ให้บริการอีเมลและ SMS
  • แพลตฟอร์มวิเคราะห์และโฆษณา
  • หน่วยงานทางกฎหมายเมื่อกฎหมายกำหนด

พันธมิตรเหล่านี้มีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของคุณ


การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อ:

  • ดำเนินการคำสั่งซื้อ
  • ให้บริการสนับสนุนลูกค้า
  • ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและภาษี
  • แก้ไขข้อพิพาท
  • บังคับใช้ข้อตกลงของเรา

สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ในการ:

  • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • ขอลบข้อมูลของคุณ
  • คัดค้านการประมวลผลบางประเภท
  • ถอนความยินยอมด้านการตลาด

ในการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราได้ที่ support@petparadisehub.com


ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

PetParadise Hub ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราลบข้อมูลทันที


การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราสามารถอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีหลังโพสต์บนหน้านี้

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ


ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อ:

PetParadise Hub
อีเมล: support@petparadisehub.com
ที่อยู่:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japan