Última atualização: [2026/02/18]
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Nome da Empresa: PetParadise Hub
Representante: Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
Endereço Comercial:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japão
Email: support@petparadisehub.com
Telefone: Não disponível (suporte fornecido por email)
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Os prazos de envio são estimativas e podem variar dependendo de:
Destino
Liberação alfandegária
Condições climáticas
Atrasos da transportadora
Feriados ou períodos de alta demanda
Locais de entrega remotos
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Oferecemos frete grátis para todo o mundo em todos os pedidos elegíveis.
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Os pedidos podem ser cancelados apenas antes do início do processamento.
Após o processamento ou envio do pedido, o cancelamento não pode ser garantido.
Devoluções e reembolsos são tratados de acordo com nossa Política de Devolução e Reembolso.
Os clientes devem entrar em contato com o suporte antes de devolver qualquer item.
Se você receber um item danificado, defeituoso ou incorreto, entre em contato conosco dentro de 30 dias após a entrega em:
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Na máxima extensão permitida por lei, a PetParadise Hub não se responsabiliza por atrasos ou perdas causados por:
Transportadoras
Processamento alfandegário
Eventos climáticos
Endereço incorreto fornecido pelo cliente
Eventos fora de nosso controle razoável (força maior)
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PetParadise Hub
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