法律声明

最后更新: [2026/02/18]

本页面提供 PetParadise Hub 的法定商业信息,依据日本《特定商业交易法》及适用的国际电子商务法规。


卖方信息

公司名称: PetParadise Hub
代表人: Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
公司地址:
243-0813
神奈川县厚木市津田田东
日本

电子邮箱: support@petparadisehub.com
电话: 不提供(通过电子邮件提供支持)


销售价格

所有产品价格均显示在各产品页面,并以结账时显示的货币为准。

价格可能会在不提前通知的情况下变更。


附加费用

客户可能需要承担以下费用:

  • 关税
  • 进口税
  • 当地处理费用

如适用,这些费用由目的地国家决定,费用由客户承担。


接受的付款方式

我们接受结账时显示的安全支付方式。订单仅在全额付款成功后处理。


付款时间

付款在下单时收取。


订单处理时间

订单将在 1–3 个工作日 内处理(不含周末和公共假期)。


运输与交付时间

预计交付时间:7–20 个工作日

运输时间为估计值,可能因以下因素而有所不同:

  • 目的地
  • 海关清关
  • 天气情况
  • 运输延迟
  • 节假日或高峰季节
  • 偏远地区配送

交付日期不保证。


运费

我们为所有符合条件的订单提供 全球免费送货

由于仓库或运输限制,部分产品可能无法运送至某些地区。如无法配送,订单将被取消并全额退款。


订单取消政策

  • 订单仅可在处理开始前 取消
  • 一旦订单已处理或发货,则无法保证取消成功。

退货与退款

退货和退款按照我们的《退货与退款政策》处理。

客户在退货前必须联系支持团队。


有缺陷或错误的产品

如您收到损坏、有缺陷或错误的商品,请在 交付后 30 天内 联系我们:

support@petparadisehub.com

如适用,请提供照片或视频作为证据。


责任限制

在法律允许的最大范围内,PetParadise Hub 对以下情况导致的延迟或损失不承担责任:

  • 运输承运商
  • 海关清关
  • 天气事件
  • 客户提供错误地址
  • 超出我们合理控制范围的事件(不可抗力)

本条款不限制法律下不可排除的消费者权益。


联系信息

PetParadise Hub
代表人:Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
电子邮箱:support@petparadisehub.com
地址:
243-0813
神奈川县厚木市津田田东
日本

支持响应时间:24–48 个工作小时