Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: [2026/02/18]

PetParadise Hub („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre persönlichen Daten zu sichern. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.


Informationen, die wir sammeln

Informationen, die Sie uns bereitstellen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder mit unserem Shop interagieren, können wir folgende Informationen erfassen:

  • Vollständiger Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • Bestell- und Kaufdetails

  • Kommunikation mit dem Kundensupport

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website durchsuchen, können wir automatisch bestimmte Informationen erfassen, darunter:

  • IP-Adresse

  • Browsertyp und -version

  • Geräteinformationen

  • Besuchte Seiten und verbrachte Zeit

  • Verweis- bzw. Ausstiegsseiten

  • Cookie- und Nutzungsdaten


Wie wir Ihre Informationen sammeln

Wir erfassen personenbezogene Daten über:

  • Checkout- und Bestellformulare

  • Newsletter- und SMS-Anmeldeformulare

  • Kundensupport-Anfragen

  • Cookies und ähnliche Technologien

  • Analyse- und Werbetools

  • Kontoregistrierung (falls verfügbar)


Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen

  • Bestellbestätigungen und Versandupdates zu senden

  • Kundensupport bereitzustellen

  • Wichtige Servicenachrichten zu übermitteln

  • Marketing-E-Mails und SMS zu senden (mit Zustimmung)

  • Unsere Website und Kundenerfahrung zu verbessern

  • Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu erhöhen

  • Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten


E-Mail- & SMS-Marketing

E-Mail-Kommunikation

Durch die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse stimmen Sie zu, dass wir Ihnen Folgendes senden dürfen:

  • Bestellbezogene Benachrichtigungen

  • Antworten des Kundendienstes

  • Werbe-E-Mails (falls abonniert)

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail abmelden.


SMS-Marketing-Konformität

Durch die Angabe Ihrer Telefonnummer beim Checkout oder über unsere Anmeldeformulare stimmen Sie ausdrücklich zu, wiederkehrende automatisierte und nicht automatisierte SMS-Nachrichten von PetParadise Hub zu erhalten, die Folgendes enthalten können:

  • Bestellbestätigungen und Versandupdates

  • Kundensupport-Nachrichten

  • Werbe- und Marketingnachrichten (falls zugestimmt)

Die Zustimmung zum Empfang von SMS-Nachrichten ist keine Voraussetzung für einen Kauf.

Die Häufigkeit der Nachrichten kann variieren. Standardmäßige Nachrichten- und Datentarife können je nach Mobilfunkanbieter und Tarif gelten.

Sie können SMS-Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie:

Für Hilfe antworten Sie mit HELP auf eine SMS oder kontaktieren Sie unser Support-Team.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Telefonnummer nicht an Dritte für deren Direktmarketing.


Zahlungssicherheit & SSL-Schutz

PetParadise Hub nimmt Ihre Sicherheit sehr ernst.

  • Unsere Website ist durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt.

  • Alle Zahlungen werden über sichere, PCI-konforme Zahlungsanbieter verarbeitet.

  • Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren Servern.

Ihre Zahlungsinformationen werden während der Übertragung verschlüsselt.


Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • Kernfunktionen der Website zu ermöglichen

  • Ihre Präferenzen zu speichern

  • Traffic und Nutzung zu analysieren

  • Die Benutzererfahrung zu verbessern

  • Werbung und Remarketing zu unterstützen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.


Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

Wir können Ihre Daten nur dann an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, wenn dies für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich ist, darunter:

  • Zahlungsabwickler

  • Versand- und Fulfillment-Partner

  • E-Mail- und SMS-Dienstleister

  • Analyse- und Werbeplattformen

  • Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist

Diese Partner sind verpflichtet, Ihre Informationen zu schützen.


Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um:

  • Bestellungen auszuführen

  • Kundensupport bereitzustellen

  • Gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen

  • Streitigkeiten zu lösen

  • Unsere Vereinbarungen durchzusetzen


Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht:

  • Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen

  • Unrichtige Informationen zu korrigieren

  • Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen

  • Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen

  • Ihre Marketing-Einwilligung zu widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: support@petparadisehub.com.


Datenschutz für Kinder

PetParadise Hub sammelt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden diese umgehend entfernen.


Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.


Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie bitte:

PetParadise Hub
Email: support@petparadisehub.com
Address:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japan