कानूनी सूचना

अंतिम अद्यतन: [2026/02/18]

यह पृष्ठ PetParadise Hub के लिए कानूनी रूप से आवश्यक व्यावसायिक जानकारी प्रदान करता है, जो जापान के Specified Commercial Transactions Act और लागू अंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स नियमों के अनुसार है।


विक्रेता की जानकारी

व्यवसाय का नाम: PetParadise Hub
प्रतिनिधि: Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
व्यावसायिक पता:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japan

ईमेल: support@petparadisehub.com
फोन: उपलब्ध नहीं (सहायता ईमेल के माध्यम से प्रदान की जाती है)


बिक्री मूल्य

सभी उत्पादों की कीमतें प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ पर चेकआउट के समय प्रदर्शित मुद्रा में दिखाई जाती हैं।

कीमतें बिना पूर्व सूचना के बदली जा सकती हैं।


अतिरिक्त शुल्क

ग्राहकों को निम्नलिखित के लिए जिम्मेदार होना पड़ सकता है:

  • कस्टम शुल्क

  • आयात कर

  • स्थानीय हैंडलिंग शुल्क

यदि लागू हो, तो ये शुल्क गंतव्य देश द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और ग्राहक की जिम्मेदारी होते हैं।


स्वीकृत भुगतान विधियाँ

हम चेकआउट पर दिखाए गए सुरक्षित भुगतान तरीकों को स्वीकार करते हैं। ऑर्डर केवल पूर्ण भुगतान सफलतापूर्वक प्राप्त होने के बाद ही संसाधित किए जाते हैं।


भुगतान का समय

ऑर्डर देने के समय ही भुगतान लिया जाता है।


ऑर्डर प्रोसेसिंग समय

ऑर्डर 1–3 कार्य दिवसों के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं (सप्ताहांत और सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर)।


शिपिंग और डिलीवरी समय

अनुमानित डिलीवरी समय: 7–20 कार्य दिवस

शिपिंग समय अनुमानित है और निम्नलिखित के आधार पर बदल सकता है:

  • गंतव्य स्थान

  • कस्टम क्लियरेंस

  • मौसम की स्थिति

  • कूरियर देरी

  • छुट्टियाँ या पीक सीज़न

  • दूरस्थ डिलीवरी स्थान

डिलीवरी की तारीख की गारंटी नहीं दी जाती।


शिपिंग शुल्क

हम सभी योग्य ऑर्डरों पर दुनिया भर में मुफ्त शिपिंग प्रदान करते हैं।

कुछ उत्पाद गोदाम या कूरियर सीमाओं के कारण कुछ क्षेत्रों में शिपिंग के लिए उपलब्ध नहीं हो सकते हैं। यदि किसी वस्तु को भेजा नहीं जा सकता, तो ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा और पूरा भुगतान वापस कर दिया जाएगा।


ऑर्डर रद्द करने की नीति

  • ऑर्डर केवल प्रोसेसिंग शुरू होने से पहले ही रद्द किए जा सकते हैं।

  • एक बार ऑर्डर प्रोसेस या शिप हो जाने के बाद, रद्दीकरण की गारंटी नहीं दी जा सकती।


रिटर्न और रिफंड

रिटर्न और रिफंड हमारी Return & Refund Policy के अनुसार संभाले जाते हैं।

किसी भी वस्तु को वापस भेजने से पहले ग्राहकों को सहायता टीम से संपर्क करना आवश्यक है।


दोषपूर्ण या गलत उत्पाद

यदि आपको क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या गलत वस्तु प्राप्त होती है, तो कृपया डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें:

support@petparadisehub.com

जहाँ लागू हो, कृपया फोटो या वीडियो प्रमाण शामिल करें।


दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, PetParadise Hub निम्नलिखित कारणों से होने वाली देरी या नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा:

  • शिपिंग कूरियर

  • कस्टम प्रक्रिया

  • मौसम की घटनाएँ

  • ग्राहक द्वारा दिया गया गलत पता

  • हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ (फोर्स मेज्योर)

इस अनुभाग में कुछ भी ऐसे उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करता जिन्हें लागू कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता।


संपर्क जानकारी

PetParadise Hub
Representative: Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
Email: support@petparadisehub.com
Address:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japan

सहायता प्रतिक्रिया समय: 24–48 कार्य घंटे