शिपिंग नीति

अंतिम अपडेट: [2026/02/18]

PetParadise Hub में हम आपके ऑर्डर को तेज़ और कुशल तरीके से डिलीवर करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कृपया अपना ऑर्डर देने से पहले हमारी शिपिंग नीति को ध्यान से पढ़ें।


दुनिया भर में मुफ्त शिपिंग

हमें यह बताते हुए खुशी है कि हम सभी ऑर्डर पर दुनिया भर में मुफ्त शिपिंग प्रदान करते हैं।

  • कोई न्यूनतम खरीदारी आवश्यक नहीं
  • दुनिया के अधिकांश देशों में उपलब्ध
  • शिपिंग की उपलब्धता उत्पाद और स्थान के अनुसार अलग-अलग हो सकती है

यदि किसी आइटम को आपके स्थान पर शिप नहीं किया जा सकता, तो हम आपको सूचित करेंगे और पूरा रिफंड जारी करेंगे।


ऑर्डर प्रोसेसिंग समय

  • प्रोसेसिंग समय: 1–3 कार्य दिवस
  • ऑर्डर सोमवार से शुक्रवार तक प्रोसेस किए जाते हैं (छुट्टियों को छोड़कर)
  • आपका ऑर्डर शिप होने के बाद आपको एक पुष्टि ईमेल प्राप्त होगा

कृपया ध्यान दें कि प्रोसेसिंग समय शिपिंग समय से अलग होता है।


अनुमानित शिपिंग समय

  • मानक डिलीवरी: 7–20 कार्य दिवस

शिपिंग समय निम्न कारकों के आधार पर अलग-अलग हो सकता है:

  • गंतव्य देश
  • कस्टम प्रोसेसिंग
  • स्थानीय कैरियर का प्रदर्शन
  • मौसम की स्थिति
  • छुट्टियाँ या व्यस्त सीजन
  • दूरस्थ डिलीवरी स्थान

डिलीवरी का समय अनुमानित होता है और इसकी गारंटी नहीं दी जाती।


देरी और डिलीवरी समस्याएँ

हालाँकि हम अपने लॉजिस्टिक्स पार्टनर्स के साथ मिलकर काम करते हैं, लेकिन PetParadise Hub निम्न कारणों से होने वाली देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है:

  • मौसम की स्थिति
  • कस्टम क्लियरेंस
  • कैरियर में व्यवधान
  • छुट्टियाँ
  • गलत या अधूरा शिपिंग पता
  • दूरस्थ या कठिन डिलीवरी स्थान
  • हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ

खोए हुए या गायब पैकेज

यदि आपका ऑर्डर खोया हुआ लगता है या अपेक्षित समय सीमा के भीतर डिलीवर नहीं हुआ है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

Email: support@petparadisehub.com
प्रतिक्रिया समय: 24–48 कार्य घंटे

हम इस समस्या की जाँच करेंगे और जहाँ संभव होगा समाधान में सहायता करेंगे।


शिपिंग उपलब्धता की सीमाएँ

कुछ उत्पाद वेयरहाउस स्थान या शिपिंग प्रतिबंधों के कारण दुनिया भर में शिपिंग के लिए उपलब्ध नहीं हो सकते

यदि आप ऐसे उत्पाद का ऑर्डर देते हैं जिसे आपके पते पर शिप नहीं किया जा सकता:

  • हम ऑर्डर रद्द कर देंगे
  • आपको पूरा रिफंड मिलेगा
  • आपको ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा

ऑर्डर में बदलाव और रद्दीकरण

  • ऑर्डर केवल प्रोसेसिंग शुरू होने से पहले ही रद्द किए जा सकते हैं
  • एक बार ऑर्डर प्रोसेस या शिप हो जाने के बाद रद्द करना संभव नहीं होगा

कृपया ऑर्डर देने से पहले अपनी शिपिंग जानकारी ध्यान से जाँच लें।


गलत पते से संबंधित अस्वीकरण

चेकआउट के समय सही शिपिंग जानकारी प्रदान करना ग्राहक की जिम्मेदारी है।

ग्राहक द्वारा दिए गए गलत पते पर डिलीवर किए गए ऑर्डर के लिए PetParadise Hub जिम्मेदार नहीं होगा।


संपर्क करें

यदि आपको शिपिंग के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया संपर्क करें:

PetParadise Hub Support
Email: support@petparadisehub.com
प्रतिक्रिया समय: 24–48 कार्य घंटे