最終更新日: [2026/02/18]
PetParadise Hub（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシー保護および個人情報の安全管理に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトの利用や購入に際して、どのように情報を収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。
当社のウェブサイトを利用することにより、本ポリシーに記載された慣行に同意したものとみなされます。
注文時や当店とのやり取りにおいて、以下の情報を収集する場合があります:
氏名
メールアドレス
電話番号
請求先および配送先住所
注文内容および購入履歴
カスタマーサポートとのやり取り
当社のウェブサイト閲覧時に、以下の情報が自動的に収集される場合があります:
IPアドレス
ブラウザの種類とバージョン
デバイス情報
訪問したページと滞在時間
参照元・退出ページ
クッキーおよび利用データ
当社は以下の方法で個人情報を収集します:
チェックアウトおよび注文フォーム
ニュースレター・SMS登録フォーム
カスタマーサポートへの問い合わせ
クッキーおよび類似技術
分析および広告ツール
アカウント登録（利用可能な場合）
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します:
注文の処理および履行
注文確認や配送状況の通知送信
カスタマーサポートの提供
重要なサービス情報の通知
マーケティングメールおよびSMS送信（同意がある場合）
ウェブサイトおよび顧客体験の改善
不正防止およびセキュリティ強化
法的義務の遵守
メールアドレスを提供することで、当社が以下を送信することに同意したものとみなされます:
注文関連の通知
カスタマーサービスの回答
プロモーションメール（購読している場合）
マーケティングメール内の配信停止リンクから、いつでも購読を解除できます。
チェックアウトまたは登録フォームで電話番号を提供することで、PetParadise Hubからの定期的な自動および非自動SMSの受信に明示的に同意したものとみなされます。内容には以下が含まれる場合があります:
注文確認および配送状況の通知
カスタマーサポートメッセージ
プロモーションおよびマーケティングメッセージ（オプトイン済みの場合）
SMS受信への同意は、購入条件ではありません。
送信頻度は変動する場合があります。携帯キャリアおよびプランに応じて標準のメッセージ・通信料金が適用される場合があります。
SMSの受信を停止するには、以下の方法があります:
任意のメッセージにSTOPと返信する
または support@petparadisehub.com までご連絡ください
サポートが必要な場合は、任意のSMSにHELPと返信するか、当社サポートチームまでお問い合わせください。
当社は、電話番号を第三者に販売・貸与して、直接マーケティングに利用することはありません。
