개인정보처리방침

마지막 업데이트: [2026/02/18]

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수집하는 정보

귀하가 제공하는 정보

주문을 하거나 당사 매장과 상호작용할 때, 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 성명

  • 이메일 주소

  • 전화번호

  • 청구 및 배송 주소

  • 주문 및 구매 내역

  • 고객 지원 커뮤니케이션

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웹사이트를 탐색할 때, 당사는 다음과 같은 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다:

  • IP 주소

  • 브라우저 유형 및 버전

  • 기기 정보

  • 방문 페이지 및 체류 시간

  • 추천/이탈 페이지

  • 쿠키 및 사용 데이터


정보 수집 방법

당사는 다음을 통해 개인정보를 수집합니다:

  • 결제 및 주문 양식

  • 뉴스레터 및 SMS 가입 양식

  • 고객 지원 문의

  • 쿠키 및 유사 기술

  • 분석 및 광고 도구

  • 계정 등록(가능한 경우)


정보 사용 방법

당사는 귀하의 정보를 다음과 같이 사용합니다:

  • 주문 처리 및 이행

  • 주문 확인 및 배송 업데이트 전송

  • 고객 지원 제공

  • 중요 서비스 메시지 전달

  • 마케팅 이메일 및 SMS 전송(동의 시)

  • 웹사이트 및 고객 경험 개선

  • 사기 방지 및 보안 강화

  • 법적 의무 준수


이메일 및 SMS 마케팅

이메일 커뮤니케이션

이메일 주소를 제공함으로써, 귀하는 당사가 다음을 보낼 수 있음에 동의합니다:

  • 주문 관련 알림

  • 고객 서비스 응답

  • 프로모션 이메일(구독 시)

마케팅 이메일 내 구독 취소 링크를 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.


SMS 마케팅 준수

결제 시 또는 가입 양식을 통해 전화번호를 제공함으로써, 귀하는 PetParadise Hub로부터 반복적 자동 및 비자동 문자 메시지를 수신하는 것에 명시적으로 동의하며, 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

  • 주문 확인 및 배송 업데이트

  • 고객 지원 메시지

  • 프로모션 및 마케팅 메시지(선택 시)

SMS 수신 동의는 구매 조건이 아닙니다.

메시지 발송 빈도는 다를 수 있으며, 이동통신사 및 요금제에 따라 표준 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다.

언제든지 SMS 수신을 거부할 수 있으며:

도움이 필요할 경우, 모든 SMS 메시지에 HELP 회신 또는 지원팀에 연락해 주세요.

당사는 귀하의 전화번호를 제3자에게 판매하거나 대여하지 않습니다.


결제 보안 및 SSL 보호

PetParadise Hub는 귀하의 보안을 중요하게 생각합니다.

  • 당사 웹사이트는 SSL(보안 소켓 계층) 암호화로 보호됩니다.

  • 모든 결제는 안전하고 PCI 준수 결제 제공업체를 통해 처리됩니다.

  • 당사는 전체 신용카드 번호를 서버에 저장하지 않습니다.

결제 정보는 전송 중 암호화됩니다.


쿠키 및 추적 기술

당사는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여:

  • 웹사이트 핵심 기능 활성화

  • 사용자 선호도 기억

  • 트래픽 및 사용 분석

  • 사용자 경험 개선

  • 광고 및 리마케팅 지원

쿠키 관리는 브라우저 설정을 통해 관리하거나 비활성화할 수 있습니다.


정보 공유

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.

사업 운영에 필요할 때, 신뢰할 수 있는 제3자와만 데이터를 공유할 수 있으며, 여기에는 다음이 포함됩니다:

  • 결제 처리업체

  • 배송 및 물류 파트너

  • 이메일 및 SMS 서비스 제공업체

  • 분석 및 광고 플랫폼

  • 법적 요구 시 법적 기관

이 파트너들은 귀하의 정보를 보호해야 합니다.


데이터 보관

당사는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 보관합니다:

  • 주문 이행

  • 고객 지원 제공

  • 법적 및 세무 의무 준수

  • 분쟁 해결

  • 계약 이행


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거주 지역에 따라 귀하는 다음 권리를 가질 수 있습니다:

  • 개인 데이터 열람

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