قانونی اطلاع

آخری تازہ کاری: [2026/02/18]

یہ صفحہ PetParadise Hub کے لیے قانونی طور پر مطلوبہ کاروباری معلومات فراہم کرتا ہے، جو جاپان کے مخصوص تجارتی لین دین کے قانون اور قابل اطلاق بین الاقوامی ای کامرس قوانین کے مطابق ہے۔


بیچنے والے کی معلومات

کاروباری نام: PetParadise Hub
نمائندہ: Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
کاروباری پتہ:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japan

ای میل: support@petparadisehub.com
فون: دستیاب نہیں (سپورٹ ای میل کے ذریعے فراہم کی جاتی ہے)


فروخت کی قیمت

تمام مصنوعات کی قیمتیں ہر پروڈکٹ کے صفحے پر چیک آؤٹ کے وقت دکھائی جانے والی کرنسی میں ظاہر کی جاتی ہیں۔

قیمتیں بغیر پیشگی اطلاع کے تبدیل ہو سکتی ہیں۔


اضافی فیسیں

صارفین ذمہ دار ہو سکتے ہیں:

  • کسٹم ڈیوٹی

  • امپورٹ ٹیکس

  • مقامی ہینڈلنگ فیس

یہ چارجز، اگر لاگو ہوں، منزل کے ملک کے ذریعہ طے کیے جاتے ہیں اور صارف کی ذمہ داری ہیں۔


قبول شدہ ادائیگی کے طریقے

ہم چیک آؤٹ پر دکھائے گئے محفوظ ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں۔ آرڈرز صرف مکمل ادائیگی وصول ہونے کے بعد پراسیس کیے جاتے ہیں۔


ادائیگی کا وقت

ادائیگی آرڈر دینے کے وقت چارج کی جاتی ہے۔


آرڈر پراسیسنگ کا وقت

آرڈرز 1–3 کاروباری دن (ہفتے کے اختتام اور عوامی تعطیلات کو چھوڑ کر) کے اندر پراسیس کیے جاتے ہیں۔


شپنگ اور ترسیل کا وقت

متوقع ترسیل کا وقت: 7–20 کاروباری دن

شپنگ کے اوقات اندازے ہیں اور درج ذیل عوامل پر منحصر ہو سکتے ہیں:

  • منزل

  • کسٹم کلیئرنس

  • ماحولیاتی حالات

  • کیرئیر کی تاخیر

  • تعطیلات یا مصروف موسم

  • دور دراز ترسیلی مقامات

ترسیل کی تاریخوں کی ضمانت نہیں دی جاتی۔


شپنگ فیس

ہم تمام اہل آرڈرز پر مفت عالمی شپنگ فراہم کرتے ہیں۔

کچھ مصنوعات کسی مخصوص علاقے میں شپنگ کے لیے دستیاب نہیں ہو سکتیں کیونکہ گودام یا کیریئر کی محدودیت ہو سکتی ہے۔ اگر کوئی آئٹم شپ نہیں ہو سکتا، تو آرڈر منسوخ کر دیا جائے گا اور مکمل رقم واپس کر دی جائے گی۔


آرڈر منسوخی کی پالیسی

  • آرڈرز صرف پراسیسنگ شروع ہونے سے پہلے منسوخ کیے جا سکتے ہیں۔

  • ایک بار آرڈر پراسیس یا شپ ہو جانے کے بعد، منسوخی کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔


واپسی اور رقم کی واپسی

واپسی اور رقم کی واپسی ہماری واپسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی کے مطابق کی جاتی ہے۔

صارفین کو کسی بھی آئٹم کو واپس کرنے سے پہلے سپورٹ سے رابطہ کرنا ضروری ہے۔


خراب یا غلط مصنوعات

اگر آپ کو کوئی خراب، نقص دار، یا غلط آئٹم موصول ہو، تو براہ کرم ترسیل کے 30 دن کے اندر ہم سے رابطہ کریں:

support@petparadisehub.com

جب بھی قابل اطلاق ہو تو تصویر یا ویڈیو شواہد شامل کریں۔


ذمہ داری کی حد

قانون کے تحت زیادہ سے زیادہ حد تک، PetParadise Hub درج ذیل وجوہات سے ہونے والی تاخیر یا نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہے:

  • شپنگ کیریئرز

  • کسٹم پراسیسنگ

  • ماحولیاتی حالات

  • صارف کے فراہم کردہ غلط پتہ

  • ہمارے معقول کنٹرول سے باہر کے حالات (فورس میجر)

اس سیکشن میں کچھ بھی صارف کے حقوق کو محدود نہیں کرتا جو قابل اطلاق قانون کے تحت خارج نہیں کیے جا سکتے۔


رابطے کی معلومات

PetParadise Hub
نمائندہ: Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
ای میل: support@petparadisehub.com
پتہ:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japan

سپورٹ جواب دینے کا وقت: 24–48 کاروباری گھنٹے