آخری تازہ کاری: [2026/02/18]
PetParadise Hub (“ہم”، “ہمارا”) آپ کی پرائیویسی کے تحفظ اور ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع کرتے، استعمال کرتے، افشاء کرتے اور محفوظ رکھتے ہیں جب آپ ہماری ویب سائٹ پر آتے ہیں یا خریداری کرتے ہیں۔
ہماری ویب سائٹ استعمال کر کے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقوں سے متفق ہوتے ہیں۔
جب آپ آرڈر دیتے ہیں یا ہمارے اسٹور کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، ہم درج ذیل معلومات جمع کر سکتے ہیں:
پورا نام
ای میل پتہ
فون نمبر
بلنگ اور شپنگ پتہ
آرڈر اور خریداری کی تفصیلات
کسٹمر سپورٹ مواصلات
جب آپ ہماری ویب سائٹ کو براؤز کرتے ہیں، ہم خودکار طور پر کچھ معلومات جمع کر سکتے ہیں، بشمول:
آئی پی ایڈریس
براؤزر کی قسم اور ورژن
ڈیوائس کی معلومات
دیکھے گئے صفحات اور وقت کی مقدار
ریفرنگ / ایگزٹ صفحات
کوکی اور استعمال کے ڈیٹا
ہم ذاتی معلومات درج ذیل ذرائع سے جمع کرتے ہیں:
چیک آؤٹ اور آرڈر فارم
نیوز لیٹر اور ایس ایم ایس سائن اپ فارم
کسٹمر سپورٹ انکوائریز
کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز
اینالٹکس اور اشتہاری آلات
اکاؤنٹ رجسٹریشن (اگر دستیاب ہو)
ہم آپ کی معلومات درج ذیل کے لیے استعمال کرتے ہیں:
آرڈرز پراسیس اور مکمل کرنا
آرڈر کی تصدیق اور شپنگ اپ ڈیٹس بھیجنا
کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا
اہم سروس پیغامات بھیجنا
مارکیٹنگ ای میلز اور ایس ایم ایس بھیجنا (رضامندی کے ساتھ)
ہماری ویب سائٹ اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانا
فراڈ کو روکنا اور سیکیورٹی بڑھانا
قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا
اپنا ای میل پتہ فراہم کر کے، آپ اس بات سے متفق ہیں کہ ہم آپ کو بھیج سکتے ہیں:
آرڈر سے متعلق اطلاعات
کسٹمر سروس کے جوابات
پروموشنل ای میلز (اگر سبسکرائب کیا ہو)
آپ کسی بھی وقت کسی بھی مارکیٹنگ ای میل میں موجود ان سبسکرائب لنک کے ذریعے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔
چیک آؤٹ یا ہمارے سائن اپ فارم کے ذریعے اپنا فون نمبر فراہم کر کے، آپ واضح طور پر PetParadise Hub سے متواتر خودکار اور غیر خودکار ٹیکسٹ پیغامات وصول کرنے کی رضامندی دیتے ہیں، جس میں شامل ہو سکتے ہیں:
آرڈر کی تصدیق اور شپنگ اپ ڈیٹس
کسٹمر سپورٹ پیغامات
پروموشنل اور مارکیٹنگ پیغامات (اگر opted-in)
ایس ایم ایس پیغامات وصول کرنے کی رضامندی خریداری کی شرط نہیں ہے۔
پیغامات کی تعدد مختلف ہو سکتی ہے۔ موبائل کیریئر اور پلان کے مطابق معیاری پیغام اور ڈیٹا چارجز لاگو ہو سکتے ہیں۔
آپ کسی بھی وقت ایس ایم ایس مواصلات سے ان آؤٹ ہو سکتے ہیں:
کسی بھی پیغام پر STOP جواب دے کر
ہمارے سپورٹ سے رابطہ کر کے: support@petparadisehub.com
مدد کے لیے کسی بھی ایس ایم ایس پیغام پر HELP جواب دیں یا ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
ہم آپ کا فون نمبر کسی بھی تیسری پارٹی کو براہ راست مارکیٹنگ کے لیے بیچ یا کرایہ پر نہیں دیتے۔
PetParadise Hub آپ کی سیکیورٹی کو سنجیدگی سے لیتا ہے۔
ہماری ویب سائٹ SSL (Secure Socket Layer) انکرپشن کے ذریعے محفوظ ہے۔
تمام ادائیگیاں محفوظ، PCI-compliant ادائیگی فراہم کنندگان کے ذریعے پراسیس کی جاتی ہیں۔
ہم اپنے سرورز پر مکمل کریڈٹ کارڈ نمبر محفوظ نہیں رکھتے۔
آپ کی ادائیگی کی معلومات منتقلی کے دوران انکرپٹ کی جاتی ہیں۔
ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں تاکہ:
بنیادی ویب سائٹ کی فعالیت کو فعال کریں
آپ کی ترجیحات یاد رکھیں
ٹریفک اور استعمال کا تجزیہ کریں
صارف کے تجربے کو بہتر بنائیں
اشتہار اور ری مارکیٹنگ کی حمایت کریں
آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کو منظم یا غیر فعال کر سکتے ہیں۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات بیچتے نہیں ہیں۔
ہم اپنے کاروبار کو چلانے کے لیے ضرورت پڑنے پر قابل اعتماد تیسری پارٹیوں کے ساتھ آپ کے ڈیٹا کا اشتراک کر سکتے ہیں، بشمول:
ادائیگی فراہم کنندگان
شپنگ اور فل فلمنٹ پارٹنرز
ای میل اور ایس ایم ایس سروس فراہم کنندگان
اینالٹکس اور اشتہاری پلیٹ فارمز
قانونی حکام جب قانون کی ضرورت ہو
ان پارٹنرز کو آپ کی معلومات کی حفاظت کرنے کی ضرورت ہے۔
ہم ذاتی معلومات صرف اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک ضروری ہو:
آرڈرز کو مکمل کرنا
کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا
قانونی اور ٹیکس ذمہ داریاں پوری کرنا
تنازعات حل کرنا
ہماری معاہدات کو نافذ کرنا
آپ کے مقام کے مطابق، آپ کے حقوق میں شامل ہو سکتے ہیں:
اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنا
غلط معلومات درست کرنا
اپنے ڈیٹا کی حذف کرنے کی درخواست کرنا
کچھ پرا
