نقل و حمل

آخری تازہ کاری: [18/02/2026]

پیٹ پیراڈائز ہب میں، ہم آپ کے آرڈرز کو تیزی اور مؤثر طریقے سے پہنچانے کے لیے پرعزم ہیں۔ براہ کرم آرڈر دینے سے پہلے ہماری شپنگ پالیسی کو غور سے پڑھیں۔


دنیا بھر میں مفت شپنگ

ہم فخر سے تمام آرڈرز پر دنیا بھر میں مفت شپنگ پیش کرتے ہیں۔

  • کم از کم خریداری کی ضرورت نہیں
  • دنیا کے زیادہ تر ممالک میں دستیاب
  • شپنگ کی دستیابی مصنوعات اور مقام کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے

اگر کوئی آئٹم آپ کے مقام پر بھیجا نہیں جا سکتا تو ہم آپ کو مطلع کریں گے اور مکمل ریفنڈ جاری کریں گے۔


آرڈر پراسیسنگ کا وقت

  • پراسیسنگ کا وقت: 1–3 کاروباری دن
  • آرڈرز پیر تا جمعہ (چھٹیوں کے علاوہ) پراسیس کیے جاتے ہیں
  • آپ کو ایک تصدیقی ای میل موصول ہوگی جب آپ کا آرڈر بھیج دیا جائے

براہ کرم نوٹ کریں کہ پراسیسنگ کا وقت شپنگ کے وقت سے الگ ہے۔


متوقع شپنگ وقت

  • معیاری ترسیل: 7–20 کاروباری دن

شپنگ کے اوقات درج ذیل عوامل کے مطابق مختلف ہو سکتے ہیں:

  • مقصد ملک
  • کسٹمز پراسیسنگ
  • مقامی کیریئر کی کارکردگی
  • موسمی حالات
  • چھٹیاں یا مصروف سیزن
  • دور دراز ترسیلی مقامات

ترسیل کے اندازے کی ضمانت نہیں دی جاتی۔


تاخیر اور ترسیل کے مسائل

اگرچہ ہم اپنے لاجسٹکس پارٹنرز کے ساتھ قریبی تعاون کرتے ہیں، پیٹ پیراڈائز ہب تاخیر کے ذمہ دار نہیں جو درج ذیل وجوہات کی بنا پر ہو سکتی ہیں:

  • موسمی حالات
  • کسٹمز کلیئرنس
  • کیریئر کی رکاوٹیں
  • چھٹیاں
  • غلط یا نامکمل شپنگ ایڈریس
  • دور دراز یا مشکل پہنچانے والے مقامات
  • ہمارے کنٹرول سے باہر کے واقعات

کھوئے یا غائب پیکجز

اگر آپ کا آرڈر غائب لگے یا متوقع وقت میں ترسیل نہ ہو تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

ای میل: support@petparadisehub.com
جواب کا وقت: 24–48 کاروباری گھنٹے

ہم مسئلے کی تحقیقات کریں گے اور ممکنہ حل میں مدد فراہم کریں گے۔


شپنگ کی دستیابی کی حدود

کچھ مصنوعات دنیا بھر میں شپنگ کے لیے اہل نہیں ہو سکتی ہیں، کیونکہ یہ گودام کے مقام یا شپنگ پابندیوں کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔

اگر آپ ایسے آئٹم کا آرڈر دیتے ہیں جو آپ کے ایڈریس پر بھیجا نہیں جا سکتا:

  • ہم آرڈر منسوخ کریں گے
  • آپ کو مکمل ریفنڈ ملے گا
  • آپ کو ای میل کے ذریعے اطلاع دی جائے گی

آرڈر میں تبدیلیاں اور منسوخی

  • آرڈرز صرف پراسیسنگ شروع ہونے سے پہلے منسوخ کیے جا سکتے ہیں
  • ایک بار آرڈر پراسیس یا شپ ہو جانے کے بعد، منسوخی ممکن نہیں

براہ کرم آرڈر دینے سے پہلے اپنے شپنگ کی تفصیلات کو غور سے چیک کریں۔


غلط پتہ کی ذمہ داری

صارفین چیک آؤٹ کے وقت درست شپنگ معلومات فراہم کرنے کے ذمہ دار ہیں۔

پیٹ پیراڈائز ہب ان آرڈرز کے لیے ذمہ دار نہیں جو صارف کے فراہم کردہ غلط پتے پر پہنچ جائیں۔


ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کو شپنگ کے بارے میں کوئی سوال ہو تو براہ کرم رابطہ کریں:

پیٹ پیراڈائز ہب سپورٹ
ای میل: support@petparadisehub.com
جواب کا وقت: 24–48 کاروباری گھنٹے