إشعار قانوني

آخر تحديث: [2026/02/18]

توضح هذه الصفحة معلومات العمل المطلوبة قانونيًا لـ PetParadise Hub وفقًا لقانون المعاملات التجارية المحددة في اليابان ولوائح التجارة الإلكترونية الدولية المعمول بها.

معلومات البائع

اسم النشاط التجاري: PetParadise Hub
الممثل: Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
عنوان العمل:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japan

البريد الإلكتروني: support@petparadisehub.com
الهاتف: غير متوفر (يتم تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني)

سعر البيع

يتم عرض جميع أسعار المنتجات في صفحة كل منتج بالعملة الظاهرة عند إتمام الدفع.

قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق.

الرسوم الإضافية

قد يكون العملاء مسؤولين عن:

  • الرسوم الجمركية

  • ضرائب الاستيراد

  • رسوم المعالجة المحلية

يتم تحديد هذه الرسوم، إن وجدت، من قبل بلد الوجهة وتكون مسؤولية العميل.

طرق الدفع المقبولة

نقبل طرق الدفع الآمنة المعروضة عند إتمام الدفع. تتم معالجة الطلبات فقط بعد استلام الدفع الكامل بنجاح.

توقيت الدفع

يتم تحصيل الدفع في وقت تقديم الطلب.

وقت معالجة الطلب

تتم معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

مدة الشحن والتسليم

الوقت التقديري للتسليم: 7–20 يوم عمل

أوقات الشحن تقديرية وقد تختلف حسب:

  • الوجهة

  • إجراءات التخليص الجمركي

  • الظروف الجوية

  • تأخيرات شركة الشحن

  • العطلات أو مواسم الذروة

  • مناطق التسليم النائية

مواعيد التسليم غير مضمونة.

رسوم الشحن

نحن نقدم شحنًا مجانيًا إلى جميع أنحاء العالم على جميع الطلبات المؤهلة.

قد لا تكون بعض المنتجات متاحة للشحن إلى مناطق معينة بسبب قيود المستودعات أو شركات الشحن. إذا تعذر شحن أحد المنتجات، سيتم إلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل.

سياسة إلغاء الطلب

  • يمكن إلغاء الطلبات فقط قبل بدء المعالجة.

  • بمجرد معالجة الطلب أو شحنه، لا يمكن ضمان الإلغاء.

الإرجاع واسترداد الأموال

تتم معالجة عمليات الإرجاع واسترداد الأموال وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

يجب على العملاء التواصل مع الدعم قبل إرجاع أي منتج.

المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم عبر:

support@petparadisehub.com

يرجى إرفاق صور أو فيديو كدليل عند الإمكان.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل PetParadise Hub المسؤولية عن التأخيرات أو الخسائر الناتجة عن:

  • شركات الشحن

  • إجراءات الجمارك

  • الأحوال الجوية

  • عنوان غير صحيح قدمه العميل

  • أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (القوة القاهرة)

لا يحد أي شيء في هذا القسم من حقوق المستهلك التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.

معلومات الاتصال

PetParadise Hub
الممثل: Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
Email: support@petparadisehub.com
Address:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japan

وقت استجابة الدعم: 24–48 ساعة عمل