آخر تحديث: [2026/02/18]
تلتزم PetParadise Hub ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك والحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
عند تقديم طلب أو التفاعل مع متجرنا، قد نقوم بجمع:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الفواتير والشحن
تفاصيل الطلب والشراء
مراسلات دعم العملاء
عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات، بما في ذلك:
عنوان IP
نوع المتصفح وإصداره
معلومات الجهاز
الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي تم قضاؤه
صفحات الإحالة أو الخروج
بيانات ملفات تعريف الارتباط والاستخدام
نقوم بجمع المعلومات الشخصية من خلال:
نماذج الدفع وإتمام الطلب
نماذج الاشتراك في النشرة البريدية وSMS
استفسارات دعم العملاء
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
أدوات التحليلات والإعلانات
تسجيل الحساب (إن توفر)
نستخدم معلوماتك من أجل:
معالجة الطلبات وتنفيذها
إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن
تقديم دعم العملاء
إرسال رسائل خدمة مهمة
إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني وSMS (بموافقتك)
تحسين موقعنا وتجربة العملاء
منع الاحتيال وتعزيز الأمان
الامتثال للالتزامات القانونية
من خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق على أنه قد يتم إرسال:
إشعارات متعلقة بالطلبات
ردود خدمة العملاء
رسائل بريد إلكتروني ترويجية (في حال الاشتراك)
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أي رسالة تسويقية.
من خلال تقديم رقم هاتفك عند إتمام الطلب أو عبر نماذج الاشتراك الخاصة بنا، فإنك توافق صراحةً على تلقي رسائل نصية متكررة تلقائية وغير تلقائية من PetParadise Hub، والتي قد تتضمن:
تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن
رسائل دعم العملاء
رسائل ترويجية وتسويقية (في حال الاشتراك)
الموافقة على تلقي رسائل SMS ليست شرطًا لإتمام عملية الشراء.
قد يختلف تكرار الرسائل. قد يتم تطبيق رسوم الرسائل والبيانات القياسية وفقًا لمشغل الهاتف وخطتك.
يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل SMS في أي وقت عن طريق:
الرد بكلمة STOP على أي رسالة
التواصل معنا عبر support@petparadisehub.com
للحصول على المساعدة، قم بالرد بكلمة HELP على أي رسالة SMS أو تواصل مع فريق الدعم.
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير رقم هاتفك لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر.
تأخذ PetParadise Hub أمانك على محمل الجد.
موقعنا محمي باستخدام تشفير SSL (Secure Socket Layer).
تتم معالجة جميع المدفوعات عبر مزودي دفع آمنين ومتوافقين مع معايير PCI.
نحن لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان الكاملة على خوادمنا.
يتم تشفير معلومات الدفع الخاصة بك أثناء نقلها.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
تمكين وظائف الموقع الأساسية
تذكر تفضيلاتك
تحليل حركة المرور والاستخدام
تحسين تجربة المستخدم
دعم الإعلانات وإعادة الاستهداف
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة موثوقة فقط عند الضرورة لتشغيل أعمالنا، بما في ذلك:
معالجو الدفع
شركاء الشحن والتنفيذ
مزودو خدمات البريد الإلكتروني وSMS
منصات التحليلات والإعلانات
السلطات القانونية عند طلبها بموجب القانون
يُطلب من هؤلاء الشركاء حماية معلوماتك.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:
تنفيذ الطلبات
تقديم دعم العملاء
الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية
حل النزاعات
تنفيذ اتفاقياتنا
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك
الاعتراض على بعض عمليات المعالجة
سحب الموافقة على التسويق
لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر: support@petparadisehub.com.
لا تقوم PetParadise Hub عن قصد بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنقوم بإزالتها فورًا.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. تصبح التغييرات سارية فور نشرها على هذه الصفحة.
نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا:
PetParadise Hub
Email: support@petparadisehub.com
Address:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japan
