آخر تحديث: [2026/02/18]
في PetParadise Hub، نلتزم بتقديم دعم عملاء سريع وموثوق. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص طلبك أو المنتجات أو السياسات، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات أدناه.
البريد الإلكتروني:
support@petparadisehub.com
وقت الاستجابة: 24–48 ساعة عمل
الدعم عبر الهاتف: غير متوفر في الوقت الحالي
ملاحظة: يرد فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني لضمان توثيق جميع الاستفسارات والتعامل معها بكفاءة.
PetParadise Hub
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japan
يعمل فريق دعم العملاء لدينا خلال أيام العمل الرسمية.
من الإثنين إلى الجمعة
باستثناء العطلات الرسمية
سيتم الرد على الرسائل المستلمة خارج ساعات العمل في يوم العمل التالي.
لمساعدتنا في خدمتك بشكل أسرع، يرجى تضمين ما يلي:
رقم طلبك
البريد الإلكتروني المستخدم أثناء إتمام الطلب
وصف واضح للمشكلة التي تواجهها
صور أو مقاطع فيديو في حال الإبلاغ عن منتج تالف أو غير صحيح
