Términos del servicio

Última actualización: [2026/02/18]

Bienvenido a PetParadise Hub. Estos Términos de Servicio (“Términos”) regulan el uso de nuestro sitio web y servicios. Al acceder o comprar en nuestra tienda, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestro sitio web.


1. Descripción general

PetParadise Hub ofrece productos para mascotas a través de nuestra tienda en línea. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a PetParadise Hub.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo en él, usted utiliza nuestro Servicio y acepta estos Términos, incluyendo cualquier política adicional mencionada en este documento.


2. Términos de la tienda en línea

Al utilizar este sitio, usted declara que:

  • Tiene al menos la mayoría de edad en su jurisdicción

  • No utilizará nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado

  • No violará ninguna ley en su jurisdicción

El incumplimiento de estos Términos puede resultar en la terminación inmediata de su acceso a nuestros servicios.


3. Información y disponibilidad de productos

Nos esforzamos por asegurar que las descripciones, imágenes y precios de los productos sean precisos. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar debido a diferencias de monitor

  • La disponibilidad del producto puede cambiar sin previo aviso

  • Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o discontinuar productos

No garantizamos que las descripciones de productos u otro contenido estén libres de errores.


4. Precios y facturación

Todos los precios se muestran en la moneda indicada al finalizar la compra.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

Nos reservamos el derecho de:

  • Rechazar cualquier pedido

  • Limitar cantidades por persona, hogar o pedido

  • Cancelar pedidos que parezcan fraudulentos o de alto riesgo

Si cambiamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle mediante la información de contacto proporcionada.


5. Envío y entrega

Los tiempos de envío son estimaciones y no garantías.

PetParadise Hub no es responsable por retrasos causados por:

  • Procesamiento aduanero

  • Transportistas

  • Condiciones climáticas

  • Dirección incorrecta proporcionada por el cliente

  • Eventos fuera de nuestro control

El riesgo de pérdida se transfiere al cliente cuando el transportista confirma la entrega.


6. Devoluciones y reembolsos

Todas las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Al realizar una compra, usted acepta dicha política.


7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web — incluyendo, entre otros:

  • Logotipos

  • Imágenes

  • Descripciones de productos

  • Gráficos

  • Diseño del sitio web

— es propiedad de PetParadise Hub y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales.

No puede reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del Servicio sin permiso escrito expreso.


8. Usos prohibidos

Se le prohíbe usar el sitio o su contenido:

  • Para fines ilegales

  • Para solicitar a otros que realicen actos ilegales

  • Para violar regulaciones o leyes

  • Para infringir derechos de propiedad intelectual

  • Para transmitir virus o código malicioso

  • Para recopilar o rastrear información personal de otros

  • Para enviar spam, phishing o scraping

Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio por violar cualquiera de estos usos prohibidos.


9. Exclusión de garantías

Nuestros productos y servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

No garantizamos que:

  • El servicio será ininterrumpido o libre de errores

  • Los resultados del uso del servicio serán precisos o confiables

  • Cualquier error será corregido


10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, PetParadise Hub no será responsable por:

  • Daños directos o indirectos

  • Pérdida de ganancias

  • Pérdida de ingresos

  • Pérdida de datos

  • Costos de reemplazo

derivados del uso del servicio o de cualquier producto comprado.


11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a PetParadise Hub y sus afiliados frente a cualquier reclamación o demanda derivada de:

  • Su incumplimiento de estos Términos

  • Su violación de cualquier ley

  • Su violación de derechos de terceros


12. Servicios de terceros

Nuestra tienda puede incluir enlaces a servicios o herramientas de terceros.

No somos responsables de examinar o evaluar el contenido de terceros ni garantizamos su precisión.

El uso de servicios de terceros es bajo su propio riesgo.


13. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

El uso continuo del sitio después de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.


14. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdicción de operación, sin considerar conflictos de principios legales.


15. Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:

PetParadise Hub
Email: support@petparadisehub.com
Tiempo de respuesta: 24–48 horas hábiles