Recapiti

Ultimo aggiornamento: [2026/02/18]

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Assistenza Clienti

Email: support@petparadisehub.com
Tempo di risposta: 24–48 ore lavorative
Supporto telefonico: Non disponibile al momento

Nota: Il nostro team di supporto risponde tramite email per garantire che tutte le richieste siano correttamente documentate e gestite in modo efficiente.


Indirizzo Aziendale

PetParadise Hub
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Giappone


Orari di Assistenza

Il nostro servizio di assistenza clienti è operativo durante i normali giorni lavorativi.

  • Lunedì – Venerdì

  • Esclusi i giorni festivi

I messaggi ricevuti al di fuori degli orari lavorativi riceveranno risposta nel successivo giorno lavorativo.


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