Последнее обновление: [2026/02/18]
В PetParadise Hub мы стремимся предоставлять оперативную и надежную поддержку клиентов. Если у вас есть вопросы относительно вашего заказа, продукции или политики, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя приведенную ниже информацию.
Электронная почта: support@petparadisehub.com
Время ответа: 24–48 рабочих часов
Телефонная поддержка: В настоящее время недоступна
Примечание: Наша команда поддержки отвечает по электронной почте, чтобы все обращения были правильно задокументированы и обработаны эффективно.
PetParadise Hub
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Япония
Наша команда поддержки клиентов работает в стандартные рабочие дни.
Понедельник–Пятница
За исключением государственных праздников
Сообщения, полученные вне рабочего времени, будут обработаны в следующий рабочий день.
Чтобы мы могли помочь вам быстрее, пожалуйста, укажите:
Номер вашего заказа
Электронную почту, использованную при оформлении заказа
Четкое описание вашей проблемы
Фотографии или видео, если вы сообщаете о поврежденном или неправильном товаре
