Правовое уведомление

Последнее обновление: [2026/02/18]

На этой странице представлены юридически обязательные сведения о компании PetParadise Hub в соответствии с Законом Японии о специальных коммерческих операциях и применимыми международными правилами электронной торговли.


Информация о продавце

Название компании: PetParadise Hub
Представитель: Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
Адрес компании:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Япония

Электронная почта: support@petparadisehub.com
Телефон: Недоступен (поддержка предоставляется по электронной почте)


Цена продажи

Все цены на товары указаны на страницах продуктов в валюте, выбранной при оформлении заказа.

Цены могут изменяться без предварительного уведомления.


Дополнительные сборы

Клиенты могут нести ответственность за:

  • Таможенные пошлины

  • Импортные налоги

  • Местные сборы за обработку

Эти сборы, если применимо, определяются страной назначения и оплачиваются клиентом.


Принятые способы оплаты

Мы принимаем безопасные способы оплаты, указанные при оформлении заказа. Заказы обрабатываются только после успешного получения полной оплаты.


Время оплаты

Оплата списывается в момент оформления заказа.


Время обработки заказа

Заказы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней (не считая выходных и государственных праздников).


Сроки доставки

Ориентировочное время доставки: 7–20 рабочих дней

Время доставки может изменяться в зависимости от:

  • Места назначения

  • Таможенной очистки

  • Погодных условий

  • Задержек перевозчика

  • Праздников или пиковых сезонов

  • Удаленных мест доставки

Сроки доставки не гарантируются.


Стоимость доставки

Мы предлагаем бесплатную доставку по всему миру на все подходящие заказы.

Некоторые товары могут быть недоступны для доставки в определенные регионы из-за ограничений склада или перевозчика. Если товар не может быть отправлен, заказ будет отменен и полностью возвращен.


Политика отмены заказа

  • Заказы могут быть отменены только до начала обработки.

  • После того как заказ обработан или отправлен, отмена не гарантируется.


Возвраты и возмещения

Возвраты и возмещения осуществляются в соответствии с нашей Политикой возврата и возмещения.

Клиенты должны связаться с поддержкой перед возвратом любого товара.


Бракованные или неправильные товары

Если вы получили поврежденный, дефектный или неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 30 дней с момента доставки по адресу:

support@petparadisehub.com

При необходимости приложите фото или видео.


Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени PetParadise Hub не несет ответственности за задержки или потери, вызванные:

  • Перевозчиками

  • Таможенным оформлением

  • Неблагоприятными погодными условиями

  • Некорректным адресом, предоставленным клиентом

  • Событиями, находящимися вне разумного контроля (форс-мажор)

Ничто в этом разделе не ограничивает права потребителей, которые не могут быть исключены в соответствии с применимым законодательством.


Контактная информация

PetParadise Hub
Представитель: Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
Электронная почта: support@petparadisehub.com
Адрес:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Япония

Время ответа поддержки: 24–48 рабочих часов