Yasal bildirim

Son güncelleme: [2026/02/18]

Bu sayfa, PetParadise Hub için Japonya’nın Belirli Ticari İşlemler Kanunu ve geçerli uluslararası e-ticaret düzenlemeleri uyarınca gerekli yasal iş bilgilerini sağlamaktadır.

Satıcı Bilgileri

İşletme Adı: PetParadise Hub
Temsilci: Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
İşletme Adresi:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japonya

E-posta: support@petparadisehub.com
Telefon: Mevcut değil (destek e-posta ile sağlanmaktadır)

Satış Fiyatı

Tüm ürün fiyatları, her ürün sayfasında ve ödeme sırasında gösterilen para biriminde listelenmektedir.

Fiyatlar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

Ek Ücretler

Müşteriler aşağıdaki ücretlerden sorumlu olabilir:

  • Gümrük vergileri
  • İthalat vergileri
  • Yerel işlem ücretleri

Bu ücretler, uygulanabilir olduğunda, hedef ülke tarafından belirlenir ve müşterinin sorumluluğundadır.

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

Ödeme sırasında gösterilen güvenli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Siparişler yalnızca tam ödeme başarılı şekilde alındıktan sonra işlenir.

Ödeme Zamanı

Ödeme, sipariş verildiği anda tahsil edilir.

Sipariş İşleme Süresi

Siparişler 1–3 iş günü içinde işlenir (hafta sonları ve resmî tatiller hariç).

Kargo ve Teslim Süresi

Tahmini teslim süresi: 7–20 iş günü

Kargo süreleri tahmini olup aşağıdakilere bağlı olarak değişebilir:

  • Hedef ülke
  • Gümrük işlemleri
  • Hava koşulları
  • Taşıyıcı gecikmeleri
  • Tatiller veya yoğun sezonlar
  • Uzak teslimat bölgeleri

Teslim tarihleri garanti edilmemektedir.

Kargo Ücretleri

Tüm uygun siparişlerde dünya çapında ücretsiz kargo sunuyoruz.

Bazı ürünler, depo veya taşıyıcı sınırlamaları nedeniyle belirli bölgelere gönderilemeyebilir. Gönderilemeyen ürünlerin siparişi iptal edilir ve tam olarak iade edilir.

Sipariş İptal Politikası

  • Siparişler işleme başlamadan önce iptal edilebilir.
  • Sipariş işlendikten veya gönderildikten sonra, iptal garanti edilemez.

İade ve Geri Ödeme

İade ve geri ödemeler, İade ve Geri Ödeme Politikamız doğrultusunda yapılır.

Müşteriler herhangi bir ürünü iade etmeden önce destek ile iletişime geçmelidir.

Arızalı veya Yanlış Ürünler

Hasarlı, arızalı veya yanlış bir ürün alırsanız, lütfen teslimattan itibaren 30 gün içinde bizimle iletişime geçin:

support@petparadisehub.com

Uygun olduğunda lütfen fotoğraf veya video kanıtı ekleyin.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Kanunen izin verilen azami ölçüde, PetParadise Hub aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan gecikmeler veya kayıplardan sorumlu değildir:

  • Kargo taşıyıcıları
  • Gümrük işlemleri
  • Hava olayları
  • Müşteri tarafından sağlanan yanlış adres
  • Makul kontrolümüz dışındaki olaylar (mücbir sebep)

Bu bölümdeki hiçbir hüküm, geçerli yasa uyarınca hariç tutulamayacak tüketici haklarını sınırlamaz.

İletişim Bilgileri

PetParadise Hub
Temsilci: Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
E-posta: support@petparadisehub.com
Adres:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japonya

Destek yanıt süresi: 24–48 iş saati