İletişim bilgileri

Son güncelleme: [2026/02/18]

PetParadise Hub olarak, hızlı ve güvenilir müşteri desteği sağlamaya kendimizi adamış bulunuyoruz. Siparişiniz, ürünlerimiz veya politikalarımız ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki bilgiler aracılığıyla bizimle iletişime geçin.


Müşteri Desteği

E-posta: support@petparadisehub.com
Yanıt Süresi: 24–48 iş saati
Telefon Desteği: Şu anda mevcut değil

Destek ekibimiz, tüm taleplerin doğru şekilde belgelenmesini ve verimli bir şekilde işlenmesini sağlamak için e-posta yoluyla yanıt vermektedir.


İş Adresi

PetParadise Hub
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japonya


Destek Saatleri

Müşteri destek ekibimiz, standart iş günlerinde hizmet vermektedir.

  • Pazartesi–Cuma
  • Resmî tatiller hariç

Mesajlar, iş saatleri dışında alındığında bir sonraki iş günü yanıtlanacaktır.


Bize Ulaşmadan Önce

Daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:

  • Sipariş numaranız
  • Ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresi
  • Sorununuzun net bir açıklaması
  • Hasarlı veya yanlış bir ürün bildiriyorsanız fotoğraf veya video