اخطار قانونی

آخرین به‌روزرسانی: [2026/02/18]

این صفحه اطلاعات قانونی موردنیاز کسب‌وکار برای PetParadise Hub را مطابق با «قانون معاملات تجاری مشخص ژاپن» و مقررات قابل‌اجرای تجارت الکترونیک بین‌المللی ارائه می‌دهد.


اطلاعات فروشنده

نام کسب‌وکار: PetParadise Hub
نماینده: Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
آدرس کسب‌وکار:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japan

ایمیل: support@petparadisehub.com
تلفن: در دسترس نیست (پشتیبانی از طریق ایمیل ارائه می‌شود)


قیمت فروش

تمام قیمت‌های محصولات در صفحه هر محصول و با ارزی که در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود ارائه شده‌اند.

قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.


هزینه‌های اضافی

ممکن است مشتریان مسئول پرداخت موارد زیر باشند:

  • عوارض گمرکی

  • مالیات واردات

  • هزینه‌های پردازش محلی

در صورت اعمال، این هزینه‌ها توسط کشور مقصد تعیین شده و بر عهده مشتری است.


روش‌های پرداخت پذیرفته‌شده

ما روش‌های پرداخت امنی را که در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شوند می‌پذیریم. سفارش‌ها تنها پس از دریافت کامل و موفق پرداخت پردازش می‌شوند.


زمان پرداخت

پرداخت در زمان ثبت سفارش دریافت می‌شود.


زمان پردازش سفارش

سفارش‌ها ظرف 1 تا 3 روز کاری (به‌جز آخر هفته‌ها و تعطیلات رسمی) پردازش می‌شوند.


زمان ارسال و تحویل

زمان تقریبی تحویل: 7 تا 20 روز کاری

زمان‌های ارسال تخمینی هستند و ممکن است بسته به موارد زیر متفاوت باشند:

  • مقصد

  • ترخیص گمرکی

  • شرایط آب‌وهوا

  • تأخیر شرکت حمل‌ونقل

  • تعطیلات یا فصل‌های پرتقاضا

  • مناطق تحویل دورافتاده

تاریخ تحویل تضمین نمی‌شود.


هزینه ارسال

ما برای تمام سفارش‌های واجد شرایط ارسال رایگان به سراسر جهان ارائه می‌دهیم.

ممکن است برخی محصولات به دلیل محدودیت‌های انبار یا شرکت‌های حمل‌ونقل به برخی مناطق ارسال نشوند. اگر کالایی قابل ارسال نباشد، سفارش لغو شده و مبلغ به‌طور کامل بازپرداخت می‌شود.


سیاست لغو سفارش

  • سفارش‌ها فقط قبل از شروع پردازش قابل لغو هستند.

  • پس از پردازش یا ارسال سفارش، لغو آن تضمین نمی‌شود.


مرجوعی و بازپرداخت

مرجوعی و بازپرداخت مطابق با سیاست بازگشت و بازپرداخت ما انجام می‌شود.

مشتریان باید قبل از بازگرداندن هر کالا با پشتیبانی تماس بگیرند.


محصولات معیوب یا اشتباه

اگر کالای آسیب‌دیده، معیوب یا اشتباهی دریافت کردید، لطفاً ظرف 30 روز پس از تحویل با ما تماس بگیرید:

support@petparadisehub.com

در صورت امکان لطفاً عکس یا ویدیو به‌عنوان مدرک ارسال کنید.


محدودیت مسئولیت

تا حداکثر میزان مجاز طبق قانون، PetParadise Hub مسئول تأخیرها یا خسارات ناشی از موارد زیر نیست:

  • شرکت‌های حمل‌ونقل

  • پردازش گمرکی

  • رویدادهای آب‌وهوایی

  • آدرس نادرست ارائه‌شده توسط مشتری

  • رویدادهایی خارج از کنترل معقول ما (فورس ماژور)

هیچ‌یک از مفاد این بخش حقوق مصرف‌کننده‌ای را که طبق قانون قابل حذف نیست محدود نمی‌کند.


اطلاعات تماس

PetParadise Hub
نماینده: Fernandes Iwasaki Diego Hideyuki
ایمیل: support@petparadisehub.com
آدرس:
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japan

زمان پاسخگویی پشتیبانی: 24 تا 48 ساعت کاری