Dernière mise à jour : [2026/02/18]
Chez PetParadise Hub, nous nous engageons à fournir un service client réactif et fiable. Si vous avez des questions concernant votre commande, nos produits ou nos politiques, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
Email :
support@petparadisehub.com
Délai de réponse : 24–48 heures ouvrables
Support téléphonique : Non disponible pour le moment
Remarque : Notre équipe d’assistance répond par email afin de garantir que toutes les demandes soient correctement documentées et traitées efficacement.
PetParadise Hub
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japon
Notre équipe de service client opère pendant les jours ouvrables standards.
Lundi–Vendredi
Hors jours fériés
Les messages reçus en dehors des heures de bureau seront traités le jour ouvrable suivant.
Pour nous aider à vous assister plus rapidement, veuillez inclure :
Votre numéro de commande
L’adresse email utilisée lors du paiement
Une description claire de votre problème
Photos ou vidéos si vous signalez un article endommagé ou incorrect