Kemaskini terakhir: [2026/02/18]
PetParadise Hub (“kami”) komited untuk melindungi privasi anda dan menjaga maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda melawat laman web kami atau membuat pembelian.
Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini.
Apabila anda membuat pesanan atau berinteraksi dengan kedai kami, kami mungkin mengumpul:
Nama penuh
Alamat emel
Nombor telefon
Alamat bil dan penghantaran
Maklumat pesanan dan pembelian
Komunikasi sokongan pelanggan
Apabila anda melayari laman web kami, kami mungkin secara automatik mengumpul maklumat tertentu, termasuk:
Alamat IP
Jenis dan versi pelayar
Maklumat peranti
Halaman yang dilawati dan masa dihabiskan
Halaman rujukan/keluar
Data cookie dan penggunaan
Kami mengumpul maklumat peribadi melalui:
Borang pesanan dan pembayaran
Borang langganan surat berita dan SMS
Pertanyaan sokongan pelanggan
Cookies dan teknologi serupa
Alat analitik dan pengiklanan
Pendaftaran akaun (jika tersedia)
Kami menggunakan maklumat anda untuk:
Memproses dan memenuhi pesanan
Menghantar pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran
Memberikan sokongan pelanggan
Menyampaikan mesej perkhidmatan penting
Menghantar emel dan SMS pemasaran (dengan persetujuan)
Meningkatkan laman web dan pengalaman pelanggan
Mencegah penipuan dan meningkatkan keselamatan
Mematuhi kewajipan undang-undang
Dengan memberikan alamat emel anda, anda bersetuju bahawa kami boleh menghantar kepada anda:
Notifikasi berkaitan pesanan
Respons perkhidmatan pelanggan
Emel promosi (jika dilanggan)
Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa menggunakan pautan berhenti langgan dalam mana-mana emel pemasaran.
Dengan memberikan nombor telefon anda semasa pembayaran atau melalui borang pendaftaran, anda bersetuju secara jelas untuk menerima mesej teks automatik dan bukan automatik berulang dari PetParadise Hub, yang mungkin termasuk:
Pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran
Mesej sokongan pelanggan
Mesej promosi dan pemasaran (jika dipilih)
Persetujuan untuk menerima mesej SMS bukan syarat pembelian.
Kekerapan mesej boleh berubah. Caj mesej dan data standard mungkin dikenakan mengikut pembekal mudah alih dan pelan anda.
Anda boleh berhenti menerima mesej SMS pada bila-bila masa dengan:
Membalas STOP kepada mana-mana mesej
Menghubungi kami di support@petparadisehub.com
Untuk bantuan, balas HELP kepada mana-mana mesej SMS atau hubungi pasukan sokongan kami.
Kami tidak menjual atau menyewa nombor telefon anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka.
PetParadise Hub mengambil keselamatan anda dengan serius.
Laman web kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer).
Semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat dan mematuhi PCI.
Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh di pelayan kami.
Maklumat pembayaran anda disulitkan semasa penghantaran.
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
Menyokong fungsi utama laman web
Mengingati pilihan anda
Menganalisis trafik dan penggunaan
Meningkatkan pengalaman pengguna
Menyokong pengiklanan dan pemasaran semula
Anda boleh mengurus atau mematikan cookies melalui tetapan pelayar anda.
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda.
Kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai hanya apabila perlu untuk menjalankan perniagaan kami, termasuk:
Pemproses pembayaran
Rakan penghantaran dan pemenuhan
Penyedia perkhidmatan emel dan SMS
Platform analitik dan pengiklanan
Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki
Rakan-rakan ini diwajibkan untuk melindungi maklumat anda.
Kami mengekalkan maklumat peribadi hanya selama yang perlu untuk:
Memenuhi pesanan
Memberi sokongan pelanggan
Memenuhi kewajipan undang-undang dan cukai
Menyelesaikan pertikaian
Menguatkuasakan perjanjian kami
Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak untuk:
Mengakses data peribadi anda
Membetulkan maklumat yang tidak tepat
Meminta pemadaman data anda
Menolak sesetengah pemprosesan
Menarik balik persetujuan pemasaran
Untuk melaksanakan hak anda, hubungi kami di support@petparadisehub.com.
PetParadise Hub tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi dari kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah
