Contactgegevens

Laatst bijgewerkt: [2026/02/18]

Bij PetParadise Hub zetten we ons in om snelle en betrouwbare klantenservice te bieden. Als u vragen heeft over uw bestelling, producten of beleid, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.


Klantenservice

E-mail: support@petparadisehub.com
Reactietijd: 24–48 werkdagen
Telefonische ondersteuning: Momenteel niet beschikbaar

Onze ondersteuning reageert via e-mail om ervoor te zorgen dat alle vragen correct worden gedocumenteerd en efficiënt afgehandeld.


Bedrijfsadres

PetParadise Hub
243-0813
Tsumada Higashi, Atsugi
Kanagawa, Japan


Ondersteuningstijden

Ons klantenserviceteam werkt tijdens standaard werkdagen.

  • Maandag–vrijdag

  • Met uitzondering van feestdagen

Berichten die buiten de kantooruren worden ontvangen, worden beantwoord op de volgende werkdag.


Voordat u contact met ons opneemt

Om ons te helpen u sneller van dienst te zijn, gelieve de volgende informatie op te nemen:

  • Uw ordernummer

  • Het e-mailadres dat bij het afrekenen is gebruikt

  • Een duidelijke omschrijving van uw probleem

  • Foto’s of video’s indien u een beschadigd of verkeerd artikel meldt