Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: [2026/02/18]

Chào mừng đến với PetParadise Hub. Những Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc truy cập hoặc mua hàng từ cửa hàng của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ những Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng website của chúng tôi.


1. Tổng quan

PetParadise Hub cung cấp các sản phẩm thú cưng thông qua cửa hàng trực tuyến của chúng tôi. Trong toàn bộ website, các từ “chúng tôi,” “của chúng tôi” và “chúng ta” đều chỉ PetParadise Hub.

Bằng việc truy cập website và/hoặc mua hàng từ chúng tôi, bạn tham gia vào Dịch vụ của chúng tôi và đồng ý với những Điều khoản này, bao gồm bất kỳ chính sách bổ sung nào được tham chiếu trong đây.


2. Điều khoản Cửa hàng Trực tuyến

Bằng việc sử dụng website này, bạn xác nhận rằng:

  • Bạn đã đạt tuổi trưởng thành theo pháp luật nơi bạn cư trú
  • Bạn sẽ không sử dụng sản phẩm của chúng tôi cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc không được phép
  • Bạn sẽ không vi phạm bất kỳ luật lệ nào tại nơi cư trú của bạn

Vi phạm những Điều khoản này có thể dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức quyền truy cập vào dịch vụ của bạn.


3. Thông tin & Tình trạng Sản phẩm

Chúng tôi nỗ lực đảm bảo mô tả sản phẩm, hình ảnh và giá cả chính xác. Tuy nhiên:

  • Màu sắc có thể khác nhau do sự khác biệt của màn hình
  • Tình trạng sản phẩm có thể thay đổi mà không thông báo trước
  • Chúng tôi có quyền giới hạn số lượng hoặc ngừng kinh doanh sản phẩm

Chúng tôi không đảm bảo rằng mô tả sản phẩm hoặc các nội dung khác hoàn toàn không có lỗi.


4. Giá cả & Thanh toán

Tất cả giá được liệt kê bằng đơn vị tiền tệ hiển thị tại lúc thanh toán.

Bạn đồng ý cung cấp thông tin mua hàng và tài khoản hiện tại, đầy đủ và chính xác cho tất cả các giao dịch tại cửa hàng của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền:

  • Từ chối bất kỳ đơn hàng nào
  • Giới hạn số lượng mua mỗi người, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi đơn hàng
  • Hủy đơn hàng nếu nghi ngờ gian lận hoặc rủi ro cao

Nếu chúng tôi thay đổi hoặc hủy đơn hàng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn qua thông tin liên lạc đã cung cấp.


5. Vận chuyển & Giao hàng

Thời gian vận chuyển chỉ là ước tính và không được đảm bảo.

PetParadise Hub không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ do:

  • Thủ tục hải quan
  • Đơn vị vận chuyển
  • Thời tiết
  • Địa chỉ cung cấp sai bởi khách hàng
  • Các sự kiện ngoài tầm kiểm soát

Rủi ro mất mát sẽ chuyển sang khách hàng khi đơn vị vận chuyển xác nhận giao hàng.


6. Trả hàng & Hoàn tiền

Tất cả chính sách trả hàng và hoàn tiền được điều chỉnh bởi Chính sách Trả hàng & Hoàn tiền của chúng tôi.

Bằng việc mua hàng, bạn đồng ý với chính sách này.


7. Quyền Sở hữu Trí tuệ

Tất cả nội dung trên website — bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Logo
  • Hình ảnh
  • Mô tả sản phẩm
  • Đồ họa
  • Thiết kế website

— là tài sản của PetParadise Hub và được bảo vệ bởi luật bản quyền và nhãn hiệu.

Bạn không được sao chép, nhân bản, bán hoặc khai thác bất kỳ phần nào của Dịch vụ mà không có sự cho phép bằng văn bản.


8. Sử dụng bị cấm

Bạn bị cấm sử dụng website hoặc nội dung của nó:

  • Cho các mục đích bất hợp pháp
  • Kêu gọi người khác thực hiện hành vi bất hợp pháp
  • Vi phạm quy định hoặc pháp luật
  • Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ
  • Truyền virus hoặc mã độc
  • Thu thập hoặc theo dõi thông tin cá nhân của người khác
  • Gửi thư rác, lừa đảo hoặc thu thập dữ liệu trái phép

Chúng tôi có quyền chấm dứt việc bạn sử dụng Dịch vụ nếu vi phạm các sử dụng bị cấm.


9. Miễn trừ bảo hành

Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi được cung cấp “nguyên trạng” và “sẵn có” mà không có bất kỳ bảo hành nào, dù trực tiếp hay ngụ ý.

Chúng tôi không đảm bảo rằng:

  • Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi
  • Kết quả từ việc sử dụng dịch vụ sẽ chính xác hoặc đáng tin cậy
  • Bất kỳ lỗi nào sẽ được sửa chữa

10. Giới hạn Trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, PetParadise Hub sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ:

  • Thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp
  • Mất lợi nhuận
  • Mất doanh thu
  • Mất dữ liệu
  • Chi phí thay thế

phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ hoặc bất kỳ sản phẩm nào đã mua.


11. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ PetParadise Hub cùng các công ty liên kết khỏi mọi khiếu nại hoặc yêu cầu phát sinh từ:

  • Vi phạm các Điều khoản này của bạn
  • Vi phạm bất kỳ luật nào của bạn
  • Vi phạm quyền của bên thứ ba

12. Dịch vụ Bên thứ ba

Cửa hàng của chúng tôi có thể bao gồm liên kết tới dịch vụ hoặc công cụ bên thứ ba.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm kiểm tra hoặc đánh giá nội dung của bên thứ ba và không đảm bảo tính chính xác của chúng.

Việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba là rủi ro của bạn.


13. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào.

Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên website.

Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.


14. Luật áp dụng

Những Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của khu vực hoạt động, không xét đến xung đột pháp luật.


15. Thông tin Liên hệ

Mọi thắc mắc về Điều khoản Dịch vụ vui lòng gửi tới:

PetParadise Hub
Email: support@petparadisehub.com
Thời gian phản hồi: 24–48 giờ làm việc